NaslovnaPritužbeCyber.bet Casino - Nalog igrača je blokiran.

Cyber.bet Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 40.000 R$

Cyber.bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 04/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 09/11/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igraču iz Brazila blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobar dan,


Moj nalog je blokiran 25.10.2022. na Sajberbetu zbog navoda o lažnim aktivnostima. Prilično sam siguran da se to nije dogodilo, ali sajt je blokirao moj nalog sa skoro 40.000,00 R$ na računu.

Pokušao sam da kontaktiram putem e-pošte na support@cyber.bet nekoliko puta i nikada nisu dobili odgovor.

Javljam se preko ćaskanja i polaznici mogu samo da obaveste da je moj slučaj kod nadležnog odeljenja i da je moj nalog trajno blokiran.

Tražim pomoć od Gurua jer nisam izvršio nikakvu lažnu aktivnost i nemam dva naloga registrovana na sajtu. Ovo je zabluda sajta jer ne plaćam stanje na mom računu.

Ranije sam napravio nekoliko depozita i izgubio praktično sve iznose, a kada sam bio profitabilan blokirali su mi račun.

Moj nalog je već verifikovan na sajtu jer sam prošle godine već tražio povlačenje i tada su normalno platili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga lelecapella,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili svu relevantnu komunikaciju. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete pre koliko ste vremena registrovali svoj nalog? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro,


Registrovao sam svoj nalog na Sajberbetu 21.05.2021. Dana 1.2.2022. moj nalog je uspešno verifikovan i 17.2.2022. normalno sam primio povlačenje. Napravio sam nekoliko opklada na sport i pre utakmice i uživo. Moj bilans je imao aktivan bonus i skoro sam završavao preokret, koji je inače bio veoma visok, kao 35k iznos bonusa.


Nadam se da sam na zadovoljavajući način odgovorio.


Iskreno Vaš


Leandro

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno, lelecapella, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.

Zaista mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa bilo kojim drugim kazinom. Kao što sam ranije pomenuo, pošto još uvek nemamo filijalu koja se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora ili da je na odgovarajući način procenimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih voleo da sam od veće pomoći.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti