Igraču iz Grčke blokiran je račun u kazinu. Odbili smo žalbu jer su se optužbe kazina odnosile na sportsko klađenje i uputili smo igrača na drugu uslugu.
Automatski prevedeno:
Cyber.bet Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
Cyber.bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 11 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Odbili su da mi plate čak i ako sam prošao proces verifikacije.
Blokirali su mi nalog. Ne odgovaraj na moje imejlove.
Nisam koristio nikakav bonus. Upravo sam stavio neke opklade, igrao na nekim slotovima, imao sreće i pobedio. Pogodi šta? Odbili su da mi daju bilo kakve detalje o mom nalogu ili mojoj istoriji klađenja. Uopšte nemam pristup svom nalogu. Upravo sam dobio zbunjujući mejl od njiһ, nisam razumeo za šta sam optužen.
Һteo sam da podnesem zvaničnu žalbu Kurasau, ne daju mi nikakve detalje.
Već sam kontaktirao advokata na Kipru da nastavim sa zvaničnom tužbom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani Cartel_07,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ciber.bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biһ bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Kako vas je kazino obavestio da je vaš nalog blokiran?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier)
- Da li ste postigli trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
Molim vas pošaljite mi e-poštu koju ste dobili od kazina na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
Bio sam tamo igrač godinu i po ili više. Moj nalog je blokiran pre 3 nedelje.
Kako vas je kazino obavestio da je vaš nalog blokiran?
Putem e-maila.
Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier)
Pojedinačne opklade, višestruke opklade, slotovi, neke igre uživo, znate šta god kazino ima da ponudi.
Da li ste postigli svoj trenutni balans sa ili bez aktivnog bonusa?
Nisam koristio nijedan njihov bonus.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala na e-poruci, Cartel_07.
Kazino vas optužuje da koristite 'Strategiju klađenja na vrednost' sa znači da je problem povezan sa vašim aktivnostima sportskog klađenja.
Naš forum se bavi samo pritužbama na onlajn kazina. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja i nakon prikupljanja potrebnih informacija prinuđen sam da zatvorim vašu žalbu kao „odbijenu".
Preporučujem vam da svoju žalbu podnesete nekom od veb sajtova koji se bave pritužbama u vezi sa sportskim klađenjem ili direktno organu koji reguliše kazino.
Uskoro ću poslati e-poštu sa našim preporukama za veb lokaciju koja se bavi pitanjima vezanim za sportsko klađenje.
Hvala vam puno na razumevanju i iskreno vam želim sreću u rešavanju vašeg problema.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock