Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje prije dvije sedmice. Od tada se čeka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Cybercasino3077 - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: £500
Cybercasino3077
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Moj spor je s Cyber Casinom 3077, mora biti i onaj gori kojem sam se pridružio. Povlačenje sam izvršio 11. 12. 2020. i još uvijek ga nisam primio. Poslao sam e-poštu, ali dobivam odgovore na nekoliko riječi. ako budem imao sreće što kažem da ćete uskoro dobiti svoj novac, čuo sam to već dva tjedna i sad kad napišem da me ignoriraju .. Osvojio sam ovaj sajam novca i igrao kroz klađenje i pobijedio. To je najfrustriraniji kasino kojeg znam i nema dobru korisničku uslugu, nema chat uživo niti telefon. Sve što želim je moj novac i da se kazino prema kupcima odnosi s poštovanjem.
Ocijenio bih ovaj kazino nulom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Carol,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, navesti za koji način plaćanja ste se odlučili i je li to vaše prvo povlačenje u ovom kasinu? Da li dobro razumijem da su se vaši dobici akumulirali iz bonusa bez depozita?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo,
Sretan sam što mogu reći da sam jučer primio dobitak, a također i dugački e-mail koji mi objašnjava stvari ... Pitam se jesu li to vidjeli jer je vrlo slučajno dan nakon što vas kontaktiram primam komunikaciju i dobitak.
hvala na vašem savjetu i vremenu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Carol, na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock