NaslovnaPritužbeCybercasino3077 - Igračevi depoziti nikada nisu uplaćeni na njen kazino račun.

Cybercasino3077 - Igračevi depoziti nikada nisu uplaćeni na njen kazino račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: £400

Cybercasino3077
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 17/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 09/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva položila je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Obraćam vam se za pomoć da mi vratite novac !!.

Dakle, prije otprilike 17 dana imao sam depozit 200 funti, ali izgledalo je kao da nije prošao jer se stranica nije pravilno učitala.

Provjerio sam svoj bankovni račun i nije bio uzet.

Pa sam ponovo pritisnuo depozit 200. Odjednom je trebalo 400 funti!

Stupio sam u kontakt sa cyber kasinom 3077.

Objasnio sam šta se dogodilo i tražili su da im pošaljem dokaz o tome što sam učinio.

Zatim su mi poslali e-mail da potvrde da će se 400 funti vratiti na moj bankovni račun u roku od 10 dana.

Poslao sam im puno e-mailova jer novca još uvijek nema na mom bankovnom računu i ovaj novac mi treba za moje račune !.

Očajnički želim vratiti svojih 400 funti.

Molim pomoć !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tarie33,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili sve relevantne snimke zaslona. Žao mi je zbog toga.

Želio bih vas upozoriti da, ako vaši depoziti nikada nisu pripisani vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.

Možete li nas posavjetovati ako ste već kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja? Moraju biti dio istrage.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne, još nisam kontaktirao banku!

I nisam baš želio proći kroz banku da to učinim.

Ali ako je to jedini način, pretpostavljam da ću i ja imati!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Molim te, Tarie33. Kao što sam ranije spomenuo, oni trebaju sudjelovati u istrazi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

U redu, hvala, natjerat ću banku da ovo provjeri umjesto mene.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala puno, Tarie33, na saradnji. Molim vas, obavještavajte me. Postavit ću tajmer na 7 dana i provjeriti s vama sljedeći utorak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tarie33,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Tarie33,

Jeste li primili sredstva? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti