NaslovnaPritužbeDaddy Casino - Pitanje depozita igrača ostaje nerešeno.

Daddy Casino - Pitanje depozita igrača ostaje nerešeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 645 руб

Daddy Casino
Poslato: 21/12/2024 | Rešeno : 29/12/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Rusije je naišao na probleme dok je pokušavao da uplati 645 rubalja u kazino, pošto njegov depozit nije bio kreditiran. Nakon odgovora kazina, problem je rešen i depozit je pripisan na saldo igrača. Problem je označen kao rešen nakon što je igrač potvrdio da je depozit pripisan.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Izgubio sam depozit od 645 rubalja sa ovim bezvrednim projektom. Pet dana se petljaju sa mnom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani LEPENIK_1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.

Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.

Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

podrška je veoma drska i odbija da reši problem na svaki mogući način. Da, razumem kašnjenje, pa, najviše tri dana. Generalno, moguće je kazniti kazino za takav odnos prema klijentu. Pošto mi dugo drže novac. I oni to izbegavaju na sve moguće načine

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani kupče,


Iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti izazvanih vašim depozitom. Budite sigurni da činimo sve što je moguće da rešimo ovaj problem što je pre moguće. Obaveštavaćemo vas čim budemo imali novosti.


Hvala vam na strpljenju i razumevanju.


Srdačan pozdrav,

Tata Kazino tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi kazino, ali evo odgovora na jedno jednostavno pitanje? Zašto da čekam svoj novac? U kojim pravilima je to navedeno? Da klijent treba da sačeka. Kako ćete mi nadoknaditi vreme, moje živce i moj novac. Zašto kazina ne rade dobro!?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hajde da to uradimo na ovaj način, u osnovi želim da vratim ovaj iznos ne na depozit, već na karticu sa kojom sam izvršio ovaj depozit. Pošto ste pri zatvaranju računa dužni po svojim pravilima da mi vratite novac. Ako se niste kladili na njih. Neću više da igram u tako pokvarenom kazinu koji ne poštuje klijenta. Jednom rečju, oni su posrednici moći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ako bi kazinu bila izrečena novčana kazna. Brzo bi pronašli načine da dopune i povuku). A pošto se osećaju nekažnjeno, rade šta hoće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Generalno, kazino odbija da vrati sredstva na svaki mogući način, a prilikom zatvaranja računa krši svoja pravila. U prilogu je fotografija prepiske, mislim da je kazino prevarant, pošto je bilo koja odgovorna organizacija mogla da reši problem koji je nastao 16.12.2024.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Vaš depozit je uspešno pripisan.

Imajte na umu da ćete moći da izvršite povlačenje nakon pravila trostrukog obrta i ako imate potreban minimalni iznos da zatražite povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala, depozit je pripisan i već izgubljen. Ali imajte malo savesti. Sledeći put. I duguješ mi još najmanje 10 hiljada rubalja kao moralnu štetu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani LEPENIK_1,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti