Patrick, igrač iz Njemačke, zatražio je značajno povlačenje, ali već je mjesecima čekao svoj novac.
Dokumentirao sam sve, od e-pošte do skypea i povijesti podrške.
pobedio zakonito. Dva puta sam dobio i nagradu. I čestitam. Nakon višemjesečne provjere i legitimacije s moje strane itd., Oni su već tražili nešto što su tražili
može izbaciti profit.
Tada sam bio intervjuisan za skype
šef šezida iz Londona? Učitava ko to može samo
koji mi tada nisu hteli dati zaradu od 600 000 € (60 bitcoina), ali to su značili. Trebao bih biti zadovoljan direktnom uplatom od 100.000 € ili nastaviti sa 10.000 € mjesečno dok se ukupan iznos ne isplati. Izabrao sam drugi
onda kraj pjesme. Dobijam potpuno zamračeno policijsko pismo. Tamo gde nema ni mog imena, ni bilo čega što se tiče mene. Prevario bih i zato je moj račun deaktiviran.
Bio sam u policiji zbog ovoga
pismo. I rekli su mi da je pismo lažno, lijepo ga je čak imalo
Nazvao sam u okrugu i pitao je li tvrtka Direx NV / Softwsiss navedena na popisu. A to nije bio slučaj.
od tada više nema kontakta iz kockarnice.
sve uredno dokumentirali.
I've documented everything from email to skype and support histories.
won lawfully. I was also awarded the prize twice. And congratulates. After months of verification and legitimation on my part, etc., they were already looking for something they were looking for
can knock out the profit.
I was then interviewed for a skype
casino boss from london? Loaded who could only do it
who did not want to give me my profit of € 600,000 (60 bitcoins) at the time but meant it. I should be satisfied with a € 100,000 direct payment or continue to € 10,000 a month until the total has been paid out. I chose the second one
then the end of the song. I get a completely blackened police letter. Where neither my name nor anything related to me is in there. I would fraud and that's why my account is deactivated.
i was at the police with this
letter. And they told me the letter was fake, the nice one even had it
Called in the district and asked whether a company Direx NV / Softwsiss was listed. And that was not the case.
since then no more contact from the casino.
have documented everything neatly.
Ich habe alles dokumentiert Von email bis skype und support verläufe.
habe rechtmäßig Gewonnen. Mir wurde der gewinn auch 2 mal zugesprochen. Und gratuliert. Nach monatelanger Verifikationen und Legitimationen meiner seits usw. dachte schon sie suchen etwas das sie
mir den gewinn ausschlagen können.
Daraufhin wurde ich zu einem skype gespräch mit dem
casino chef aus london? Geladen der nur englich konnte
der mir mein damaligen gewinn von 600.000€ (60Bitcoins) nicht geben wollte sondern meinte. Ich solle mit 100.000€ Direkt auszahlung zufrieden sein Oder weiterhin 10.000 euro im monat bis die summe komplett ausgezahlt wurde. Ich hab mich für 2teres entschieden
dann das ende vom lied. Ich bekomme ein komplett geschwärzten Polizeibrief. Wo weder mein name noch irgendwas mit mir In Verbindung stehende drin steht. Ich würde fraud machen und deshalb is mein Konto deaktiviert.
ich war bei der polizei mit diesem
brief. Und die haben mir gesagt der brief ist gefälscht der nette her hatte sogar
in dem Bezirk angerufen und nachgefragt ob eine firma Direx NV / Softwsiss gelistet sei. Und das war nicht der fall.
seit dem kein kontakt mehr von dem casino.
habe alles fein säuberlich dokumentiert.
Zdravo Patrick.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Iznimno vam cijenimo što ste nam ovo pažnju privukli i učinit ćemo sve da to riješimo što je prije moguće. Možete li nam dostaviti dokumentaciju koju ste spomenuli? Označit ćemo je kao osjetljivu poruku i bit će vidljiva samo vama, Das Ist Casinu i Casino Guru timu.
Hello Patrick.
Thank you very much for submitting your complaint. We highly appreciate you bringing this issue to our attention and we will do our best to resolve it as soon as possible. Could you provide us with the documentation you have mentioned? We will mark it as a sensitive message and it will only be visible to you, Das Ist Casino and the Casino Guru team.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo Patrick.
Mi u potpunosti razumijemo da je vaša situacija ozbiljna. Možete li nam dostaviti svu povijest e-pošte i Skype razgovore koje ste naveli, molim vas? Željeli bismo znati i zašto ste toliko dugo čekali na objavu bilo koje žalbe zbog toga?
Hello Patrick.
We completely understand that your situation is serious. Could you provide us with all email histories and Skype conversations you have mentioned, please? We would also like to know, why you have waited so long with publishing any complaint about it?
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo Patrick.
Uspjeli smo uspostaviti komunikacijsku liniju s Das Ist Casinom. Mi produžujemo tajmer za 7 dana kako bismo obavili dodatnu istragu, a trebali bismo dobiti i odgovor iz kazina izravno u ovoj žalbi.
Hello Patrick.
We have managed to establish a communication line with the Das Ist Casino. We are extending the timer by 7 days in order to do an extra investigation and we should also receive the response from the casino directly in this complaint.
DasIstCasino komentira ovu žalbu na sljedeći način:
Postoji ugovor o šteti između gospodina Patricka D. i gospodina Igora S. kojeg je gospodin Patrick D potpisao 26. decembra 2018. u Wiesbadenu. U tom ugovoru gospodin Patrick D. je svoje pobjedničke zahtjeve iz ugovora o igrama sa DasIstCasino prodao gospodinu Igoru S. s potpisom 9. siječnja 2019. u Dresdenu. Ovaj ugovor u originalu ćemo predstaviti timu Casino Guru-a što je prije moguće.
DasIstCasino comments on this complaint as follows:
There is a claim contract between Mr. Patrick D. and Mr. Igor S. which was signed by Mr. Patrick D on December 26, 2018 in Wiesbaden. In this contract, Mr. Patrick D. sold his winning claims from the gaming contract with DasIstCasino to Mr. Igor S. with signature on January 9, 2019 in Dresden. We will present this contract in the original to the Casino Guru team as soon as possible.
Ne, ne mogu potvrditi ovu izjavu za kasino i prvi put čujem o njoj!
Imao sam posljednji kontakt sa
Dasidtcasino 18. januara 2018. e-poštom na koji nije bilo odgovora.
Svakako nikad nisam potpisao ugovor, pogotovo da ne prenosim svoja potraživanja od profita!
Ne poznajem ni Igora S i nikada nisam imao kontakt s njim.
Za mene ovo izgleda kao bod od DasistCasino / Softswiss, tako da ne moram da isplaćujem svoj pravni dobitak.
Takođe bih bio zahvalan ako bih od vas primio ovaj „ugovor", pošto je moj potpis očigledno falsifikovan i ja ću ga iskoristiti da odem u policiju.
Budući da mi je Dasistcasino / Softwswiss već poslao pogrešna policijska pisma, vjerujem im da mogu učiniti nešto takvo. Uostalom, radi se o mnogo novca.
No I cannot confirm this casino declaration and I hear about it for the first time!
I had the last contact with
Dasidtcasino on January 18, 2018 by email to which there was no response.
Certainly I never signed a contract, especially not to transfer my profit claims!
I don't know Igor S either and have never had any contact with him.
For me, this looks like a stitch from DasistCasino / Softswiss so that I don't have to pay out my legal winnings.
I would also be very grateful if I received this "contract" from you, since my signature was obviously forged there and I will use it to go to the police.
Since Dasistcasino / Softwswiss had already sent me the wrong police letters, I trust them to do something like that. After all, it's about a lot of money.
Nein ich kann diese Casino-Erklärung nicht bestätigen und höre davon das erste mal!
Ich hatte den letzten Kontakt mit
Dasidtcasino am 18.01.2018 per Email worauf keine Antwort mehr kam.
Mit Sicherheit habe ich nie einen Vertrag unterschrieben, schon gar nicht um meine Gewinnansprüche abzutreten!
Ich kenne auch kein Igor S und hatte nie Kontakt zu ihm.
Für mich sieht das wieder nach einer Masche von DasistCasino / Softswiss aus, um mir meinen rechtmäßigen Gewinn nicht auszahlen zu müssen.
Ich wäre Ihnen auch sehr verbunden wenn ich diesen „Vertrag" von Ihnen bekomme, da dort offensichtlich meine Unterschrift gefälscht wurde und ich damit zu Polizei gehen werde.
Da Dasistcasino / Softwswiss ja schon falsche Polizeibriefe mir gesendet hatte, traue ich ihnen auch zu so etwas zu machen. Es geht schließlich um sehr viel Geld.
Budući da od kazina nismo dobili nikakav novi odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao „neriješenu".
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Since we haven’t received any new response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.