Igrač iz Indije izveštava da Davegas kazino dosledno odbija zahteve za povlačenje bez razloga, označavajući to kao prevara i upozoravajući druge da izbegavaju kazino.
Kazino za prevare sada mi dozvoljava da povlačim svaki put kada odbiju moja povlačenja bez razloga, molim vas ne koristite i držite se dalje od Davegas kazina.
Dragi Massive,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li navesti da li ste kontaktirali korisničku podršku nakon što su vaša povlačenja odbijena da biste se raspitali o razlogu za to?
Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Da li ste igrali sa ili bez bonusa?
Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika