NaslovnaPritužbeDaVincis Gold Casino - Račun igrača je blokiran.

DaVincis Gold Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.100 $

DaVincis Gold Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća sa povlačenjem svog dobitka zbog samoisključenja u drugim kockarnicama. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zaista se nadam da mi možete pomoći s ovim. Sam sam se isključio iz lion slotova i vegas2weba. Imao sam 1100 dolara u ovom kazinu i zatvorili su mi račun. Ne razumijem šta se dešava, možete li mi pomoći sa ovim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi nate1980,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste ikada zatražili da se vaš račun zatvori ili sugerirali problem s kockanjem kada komunicirate s kazinom? Možete li, molim vas, savjetovati koji je bio razlog za samoisključivanje iz ta dva druga kazina?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi nate1980,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti