Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeDazardbet Casino - Igrač se suočava sa odloženim povlačenjem dobitaka.

Dazardbet Casino - Igrač se suočava sa odloženim povlačenjem dobitaka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 596 R$

Dazardbet Casino
Poslato: 23/04/2025 | Rešeno : 28/04/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Brazila je imao kašnjenja u primanju dobitaka iz kazina, navodeći probleme sa obradom isplata i verifikacijom računa pre povlačenja. Nameravao je da bude strpljiv i zatražio je pomoć od Kazinogurua. Problem je rešen kada je igrač primio svoj dobitak nakon što je čekao savetovani period. Žalba je nakon uspešne isplate označena kao rešena od strane tima za žalbe.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Zdravo, podnosim žalbu jer je ovaj kazino tipičan za isplatu dobitaka i ne proverava račun pre prvog povlačenja, tako da 2 koraka traju dugo, samo da se poništi povlačenje i izgubi osvojena nagrada. Ali ovog puta ću čekati koliko god treba i računam na pomoć Casinoguru-a.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi erikleo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Veronika, sačekaću 14 dana, hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Veronika, primio sam svoj dobitak, možete li da označite žalbu kao rešenu, hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi erikleo,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika Fric

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti