Čini se da igrač iz Nemačke ima aktivno samoisključivanje u sestrinskom kazinu. Igrač smatra da je i njima trebalo zabraniti pristup ovom kazinu. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo, ja sam zapravo blokiran u svim kazinima gammik doo mislio sam da sam se danas prijavio za dbosses. Samo je imejl bio drugačiji, svi ostali podaci su bili tačni i mogao sam da se registrujem i deponujem. Ovim službeno tražim svoj novac nazad!!!
Poštovani Heiko004,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti ko je inicirao ovu blokadu - da li ste vi ili neki drugi kazino? Šta je bio razlog?
Ako ste vi inicirali blokadu, da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahtev? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hvala vam na odgovoru, Heiko004. Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Proverite moj prvi odgovor i pokušajte da pomognete. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.