Igrač iz Austrije traži da mu se vrate depoziti navodeći da kazino nema licencu koja važi za ovu zemlju. Završili smo žalbu nakon što je igrač pokazao da je žalba nesporazum.
Automatski prevedeno:
Dbosses Casino - Igrač zahteva povraćaj celog depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.075 €
Dbosses Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
\
Prevod
Dobar dan. Trenutno testiram veliki broj kazina, a takođe i brojne platforme za rešavanje sporova.
Juče sam se prijavio u ovaj kazino jer sam pročitao na Casino-Guru-u da je ovaj kazino veoma dobar. I prima igrače iz Austrije. Nakon što sam napravio nekoliko depozita i nisam pobedio ni jednom, pitao sam se i pitao sam se da li je RNG možda namešten. Takođe, uplatio sam evre u roku od 30 sati i to nikako ne mogu da priuštim jer zarađujem 800 evra mesečno. Trenutno sam u stečajnom postupku zbog zavisnosti od kockanja. Sada sam otkrio da kazino nema važeću licencu za Austriju. S jedne strane bih voleo da neki kazino guru preuzme odgovornost za ove lažne informacije, a sa druge strane bih voleo da kazino vrati 100% depozita jer do osnovne transakcije nije došlo zbog nezakonitosti. Prema ustaljenoj sudskoj praksi Evropskog suda pravde i Vrhovnog suda Austrije, ova transakcija je nevažeća i mora se poništiti.
Osim toga, austrijski zakon predviđa maksimalan depozit od 800 € nedeljno, 4000 € za 30 sati ne odgovara stvarno funkcionalnom sistemu zaštite igrača i odgovornog igranja.
Stoga vas ljubazno molim da se opravdate i da se pozabavite ovom pritužbom pozitivno u mom interesu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Poštovani SeargentSlotti,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Dbosses kazinom.
Međutim, proverio sam veb stranicu kazina i nema naznaka da kazino trenutno ne prima igrače iz Austrije. https://vvv.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8. Korišćenje onlajn kazina je zabranjeno ako ste stanovnik bilo koje od sledećih zemalja:
Avganistan, Albanija, Alžir, Američka Samoa, Angola, Angvila, Antigva i Barbuda, Australija, Bahami, Barbados, Belorusija, Belgija, Benin, Bermuda, Butan, Bolivija, Bosna i Hercegovina, Bocvana, ostrvo Buve, Britanska teritorija u Indijskom okeanu, Britanci Devičanska ostrva, Brunej, Burundi, Bugarska, Burkina Faso, Burundi Kambodža, Centralnoafrička Republika, Kina, Kongo, Kuba, Zelenortska ostrva, Kajman, Čad, Božićno ostrvo, Kokosova ostrva, Komori, Kukova ostrva, Kurasao, Kipar, Češka, Dominikanska Republika, Egipat, Etiopija, Istočni Timor, Ekvatorijalna Gvineja, Eritreja, Francuska, Francuska Gvajana, Francuska Polinezija, Francuske južne teritorije, Gana, Gabon, Nemačka, Grčka, Gvadalupe, Gvineja, Gvineja Bisao, Gvajana, Haiti, ostrvo Herd i Mekdonald Ostrva, Hong Kong, Mađarska, Iran, Irak, Izrael, Italija, Obala Slonovače, Jamajka, Džersi, Jordan, Kenija, Kiribati, Kosovo, Kirgistan, Letonija, Lao PDR, Liban, Lesoto, Liberija, Libija, Litvanija, Makao, Makedonija , Madagaskar, Malavi, Mali, Mauricijus, Martinik, Mauritanija, Majot, Mikronezija, Moldavija, Monako, Mongolija, Crna Gora, Mozambik, Mjanmar, Holandija, Nikaragva, Niger, Severna Koreja, Nauru, Nova Kaledonija, Nigerija, Niue, ostrvo Norfolk, Pakistan, Panama, Palestinska teritorija, Filipini, Pitkern, Poljska, Portugal, Reunion, Rumunija, Ruska Federacija, Ruanda, Sveta Helena Vaznesenje i Tristan da Kunja, Sveti Martin (francuski deo), Sent Pjer i Mikelon, Senegal, Srbija, Sijera Leone , Singapur, Slovačka, Slovenija, Somalija, Južni Sudan, Južna Koreja, Šri Lanka, Španija, Sudan, Sirija, Surinam, Tajvan, Tanzanija, Togo, Tonga, Trinidad i Tobago, Tunis, Turska, ostrva Turks i Kajkos, Uganda, Ukrajina , Sjedinjene Američke Države, Mala vanjska ostrva Sjedinjenih Država, Ujedinjeno Kraljevstvo, Uzbekistan, Venecuela, Vanuatu, Vijetnam, Djevičanska ostrva SAD, Vallis i Futuna, Zapadna Sahara, Jemen, Zambija, Zimbabve i/ili bilo koja druga jurisdikcija u kojoj bi Vaše učešće bilo u sukobu sa bilo kojim važećim zakonom ili bilo kojim drugim pravilima.
Možete li da nam kažete da li je kazino na bilo koji način ograničio vaš nalog zbog vaše zemlje prebivališta? Da li kazino zadržava neka sredstva sa vašeg računa? Da li ste obavestili kazino o svojim problemima sa kockanjem?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\
Prevod
Molimo vas da ponovo pročitate žalbu. Zanimljivo mi je da se takvi upiti koji oduzimaju puno vremena uvek pojavljuju.
kazino je ILEGALAN. Nema austrijsku licencu. Samo licenca Curacao koja nije važeća u Austriji. Prema važećem zakonu, svi depoziti se stoga vraćaju. Ljubazno molim da se ovo uredi.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock