Igrač iz Sjeverne Rajne-Vestfalije je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Poštovani, prijavio sam se za isplatu od 2000€ 31.07.2022. Nažalost, do sada se ništa nije dogodilo i uvijek se u chatu kaže da je u fazi ispitivanja. Prvo povlačenje je prošlo u roku od nekoliko sati bez ikakvih problema. Isplata sada od 2000€ se razvlači i ništa se ne dešava.
Sjajne vijesti, yorkaz. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
