Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Kasnije je potvrdila da je povlačenje uspješno obrađeno, te smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Dbosses Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 180 €
Dbosses Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Pozdrav, još uvijek čekam uplatu. Stalno se tješim i ništa se ne dešava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi riehni,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Prije nego što krenemo dalje s ovom pritužbom, možete li pojasniti kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Pozdrav, moja isplata je na mom računu od danas. I dalje mislim da je potrebno predugo za obradu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, riehni. Da li sam dobro shvatio da ste primili svoje povlačenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, riehni. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock