Igračica iz Brazila ima poteškoća sa povlačenjem svog bonusa bez depozita.
Zdravo, želeo bih da mi pomognete da otkrijem da ovaj kazino zaista postoji 🇧🇷 🇧🇷
Dragi tifanipan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem oko ovog slučaja na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija od slika. Možete li, molim vas, detaljnije?
Takođe, pojasnite šta predstavlja sporni iznos.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo, želeo bih da znam da li je kazino zaista aktivan i postoji, to je sve. Nemam nikakve informacije o njima, ali ne očekujem nikakve informacije o njima. Voleo bih samo pozitivan znak da mogu da uložim u to da igram.
Već sam pokušao da kontaktiram podršku bez odgovora E-mail od Hotmail podrške kaže da je isporuka nevažeća... onda dok pratim Casino Guro istraživao sam o njima, nisam ih našao.. onda sam odlučio da vas kontaktiram pre nego što uplatim sredstva koja su mi potrebna znam za postojanje ovog kazina .. O odobrenim vrednostima, čak i ne očekujem lol, samo mi treba zeleno svetlo da znam da li je kazino 100% legalan da zaista ulažem u njih, hvala na pažnji
Dobar dan, registrovao sam se kod kuće i kada sam se registrovao dobio sam bonus od 1000usd sa ovim bonusom mogao sam da zaradim ovaj iznos! Napravio sam povlačenje nakon što sam poslao sve svoje bankovne podatke, ali još uvek nisam primio nijedan od depozita koje sam napravio, iako su ga označili uspešnim!!!! Želeo bih da znam da li plaćaju ispravno i jednostavno nisu platili za bonus!!!! Ako je kazino zaista legalan i ako mogu da uložim vrednost bez straha da ću biti prevaren!!!!!
Dragi tifanipan,
Kazino je u našem sistemu označen kao "u održavanju", što znači da igrači nisu u mogućnosti da polože nikakve depozite. Da li ste uspeli da uložite sredstva u ovaj kazino?
Zdravo, idemo, pokušao sam da napravim depozit i rezultat kao na čekanju nije uspeo .... međutim, isplate su označene kao odobrene, dobijam e-poštu pošto je uspelo, ali bez odgovora podrške
Zdravo, došao sam da kažem nešto što sam saznao u kazinu ne prihvataju velike iznose za podizanje usd-a. Napravio sam zahtev za povlačenje malih iznosa dolara ako zaista padne na račun onda se vraćam i dolazim da razgovaram ponovo o ovom kazinu Novo .. iskreno nikad nisam čuo za ovu kuću ... gledajte, imam mnogo onlajn kazino kuća ovo izdanje je potpuno drugačije iskustvo .. sačekajmo da vidimo šta očekujete od njega .. hvala vam na svu vašu pažnju i naklonost prema mom slučaju ...
Da li to znači da ste akumulirali sve te dobitke, a da niste položili nikakav depozit za pravi novac?
Tako je, akumulirao sam svu ovu zaradu bez uplata
Dali su bonus od 1000 usd ako prebacite bonus dobitak oni ga prenesu na stvarnu vrednost ali nije bilo povratka... Pokušao sam da uplatim ali nisam uspeo. Čekam neki odgovor od njih da stvarno pokušajte da igrate stvarno .. Vidim da drugi igrači u kući uplaćuju depozite i ne mogu da se povlače
Sada razumem. Napravio sam i nalog da vidim da li postoje neka bonus pravila koja bi sugerisala bilo kakvo maksimalno povlačenje besplatnih bonusa, nažalost, nisam ništa pronašao. Dobio sam isti besplatni bonus od $1,000, ali ne mogu da proverim nijedno pravilo koje bi se odnosilo na ovu ili bilo koju drugu promotivnu ponudu.
Imajte na umu da većina besplatnih bonusa dolazi sa maksimalnim iznosom koji bi bio dostupan prilikom isplate. Da li ste primili uslove i odredbe bonusa putem e-pošte, molim?
Ne! Jedino pravilo koje sam pronašao je da moram da konvertujem iznos bonusa u dobitak, kako bi se oni transformisali u pravi bilans!!! Osim toga nema pravila ni uslova!!! I što se tiče isplata koje su od 100 do 1000 najviše, ali i pored toga nijednu transakciju koju sam izvršio nisam uspeo da primim!!!!
Hvala vam puno, tifanipan, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mateju ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo tifanipan,
Žao mi je što čujem za vaše nevolje.
Želeo bih da pozovem predstavnika kazina u slučaj da objasni šta se dogodilo; međutim, ovaj kazino je nov na našoj veb stranici i može potrajati dok ne uspostavimo kontakt sa njim/njom.
Budite strpljivi. Obaveštavaću vas.
Hvala svima vama... radujem se još sjajnim vestima... vidimo se uskoro
Još jednom produžavam tajmer zbog praznika. Teže je dobiti odgovor tokom praznika.
Zdravo, dobar dan, sačekajmo još, verujem da nećemo imati odgovor, ali unapred hvala puno na pažnji
Bojim se da kazino nije voljan da komunicira. Ostaviću žalbu do 10.1 jer neki ljudi imaju godišnji odmor do 9.1. ali nakon toga, bojim se da ćemo nakon tog vremena morati da zatvorimo žalbu kao nerešenu.
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.
Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,