Depozit igrača nije stigao na njen kazino račun iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.
Automatski prevedeno:
Dexterbet Casino - Depozit igrača nije stigao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 €
Dexterbet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Naomii,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hej, nije da ovo više ni shvaćaju. Tvrde da ta sredstva nikada nisam položio. Kažu da sam deponovao u drugom kazinu. Dakle, to je deksterbet kazino, ali na priznanici o depozitu piše kingsbet. Pa misle da nisam položio kod njih. (Imam još jedan depozit koji se zove kingsbet) Rekli su mi da kontaktiram ovaj kazino, tj. kingsbet, a takav kazino čak i ne postoji! Šta mislite? Ne mogu da tražim novac nazad od banke?? Taj novac je već otišao u ovaj kazino. problem je u tome što ne žele da mi ovo vrate.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock