Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje pre dve nedelje i još uvek nije primio isplatu bitkoina, koja je na čekanju od 23. juna.
Automatski prevedeno:
Digits7 Casino - Povlačenje igrača preko Bitcoin je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 148 $
Digits7 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Nisam primio svoj dobitak. Moje povlačenje bitkoina je na čekanju od 23. juna. Igrao sam sa promotivnim kreditnim depozitom od 50$. 21. juna konačno sam dobio isplatu bitkoina od 100$, ali 36$ nije bilo moguće povući, tako da sam od kazina dobio kompenzaciju od 50$.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi annickafits,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li se kompenzacija od 50 dolara koju ste primili od kazina mogla povući? Da li sam dobro razumeo da se ceo iznos od 148 dolara može povući?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Da, uspešno sam povukao. Da, mislim da se ovih 50 dolara može povući. Upravo sam igrao ovo jer je minimalna isplata 100 dolara.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Hvala na odgovoru, annickafits.
Da li ste uz podršku razgovarali o 50 dolara koje ste dobili od kazina? Da li postoji neka komunikacija o odloženom povlačenju koju možete da podelite sa nama? Ako imate bilo kakve informacije koje ste dobili od podrške, pošaljite transkripte ćaskanja ili imejlove od podrške na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Puno vam hvala, annickafits, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam annickafits što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Digits7 kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 9 meseci
Prevod
Moje BTC povlačenje je odobreno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi annickafits,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock