Igrač Donje Saksonije na odustajanje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Zdravo,
Čekam isplatu više od 2 nedelje.
Prvo sam bio zadržan 2 nedelje dok nije stigla verifikacija. Nakon provere, odjednom su ponovo tražena dokumenta. I to sam podneo.
Sada je isplata trebalo da bude isplaćena za 3 dana. Ali stalno piše da su mi i dalje potrebni dokumenti, iako je sve postavljeno.
Pravi glupi kazino.
Nadam se da mi možete pomoći.
dobro,
u međuvremenu je prošlo 7 dana. Sačekaću još 7 dana i onda ću ti se javiti.
Hvala
Zdravo Kristina,
ne, još uvek nije izvršeno plaćanje. Jedina stvar koja se stalno pojavljuje je da se na tome radi. Više od mesec dana. Samo obraz.
Hvala na odgovoru, Klaus91. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li, molim vas, da postavite ovde snimak ekrana svoje istorije povlačenja?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Trebalo bi uskoro da dobijem isplatu. Za 1-5 dana.
Obavestiću vas ponovo.
U redu. Ovu žalbu ću držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
stigla isplata.
Osećam se kao 10 godina kasnije.
Hvala na problemima Casino Guru.
Dragi Klaus91,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru