NaslovnaPritužbeDolly Casino - Igrač je doživeo tehničku grešku.

Dolly Casino - Igrač je doživeo tehničku grešku.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Dolly Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 05/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 20/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Italije je pobedio u blekdžeku. Nažalost, dobici nisu isplaćeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

igrao sam blackjack u kazinu Dolli.

Kladio sam se na 100 evra i igra je stala.

Kontaktiram asistenciju (duga vremena čekanja) i kažu mi da nisam pobedio i nisu mi dali 100 evra (iako je u svim evidencijama pisalo drugačije)

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga vassa712,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i prosledili relevantni snimak ekrana:


file


Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, idealno vaša istorija igre na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Sa objavljenog snimka ekrana ne mogu da identifikujem vašu dobitnu ruku od 100 €.

Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo da nastavimo dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vassa712,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti