DomGame Casino - Igrač želi povrat svog depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 26,63 $

DomGame Casino

Index sigurnosti:Visok Poslato: 12/12/2019 | Slučaj je zatvoren : 07/01/2020

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina

OriginalPrevod

Igrač je greškom deponovao novac i želi ga vratiti. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Javno

Eileen S?ar

Neregistrovani korisnik

Sjedinjene Države

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Slučajno sam deponirao novac u ovu kockarnicu i oni mi odbijaju poslati povrat novca

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 5 godina

OriginalPrevod

Draga Eileen,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li kontaktirali kazino u vezi s ovim problemom? Možete li biti ljubazni i proslijediti nam svoju komunikaciju s kasinom, ako je moguće? Volio bih znati kakva je njihova izjava u ovoj situaciji.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga Eileen,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: