Igrač je nezadovoljan kazino bonusima jer ih ne prima. Žalba je rešena pošto je igrač dobio bonuse.
Zdravo. Ukratko o problemima:
Oni ne daju uvek besplatne obrtaje koje obećavaju da će reklamirati do tačke ćutanja,
Moja poznanica se prijavila preko mog izviđačkog bonusa, a za to nije dobila kuću koja je tamo navedena...
I bez obzira koliko se trudim, ni jednom godišnje ne mogu da osvojim ovu zaista veliku nagradu❔❔
Pad igre, itd.
Hello. Problems in brief:
They don't always give the free spins that they promise to advertise to the point of silence,
My acquaintance registered through my scout bonus, and she didn't get the house for that, which is stated there...
And no matter how hard I try, not once a year can I win this really big prize❔❔
Games crash,...etc..
Zdravim. Problemy kratko:
Nedavaju vzdy tie free spiny co slubuju reklamuju do nemoty,
Cez moj skaut bonus sa zaregistroval moj znamy ani za to dom nedostala nic co je tam uvedené...
A hocikolko davam love na to ani raz za roka sa nefa vyhrat tu poriadnu ozajstne velku cenu❔❔
Hry sa zasekavaju,...atd..
Zdravo Maricsui,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa DOKSKS kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li sam dobro razumeo da ste neka vrsta filijale kazina? Koliko bonusa vam nije dodeljeno? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da su bonusi dobra volja kazina i da možda nećete ispunjavati uslove za sve njih, a oni čak mogu odlučiti da uopšte ne daju nikakve bonuse.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Maricsui,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with DOXX Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Do I understand it correctly that you are some kind of affiliate to the casino? How many bonuses were not credited to you? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please keep in mind that bonuses are a good will of the casino and you might not be eligible for all of them and they can even decide to not give out any bonuses at all.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Maricsui,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Hvala Maricsui što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you Maricsui for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.