NaslovnaPritužbeDozenspins Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

Dozenspins Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 70 €

Dozenspins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 19/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Verifikacija igrača je zaglavljena više od nedelju dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Povlačenje je zatraženo prije 9 dana, kao i KYC verifikacija.

Za sada nikakve reakcije

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo ludwbran,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dozenspins Casino.

Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li ste svu traženu dokumentaciju poslali na verifikaciju u kazino?

Imajte na umu da, ako je to vaše prvo povlačenje, može proći do 14 dana da se u potpunosti potvrdi i primi novac. Ako ste poslali sve dokumente, samo je pitanje vremena kada će kazino ažurirati vaš status tako da vam svakako preporučujem da samo pričekate.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na brzom odgovoru.

Pošto je ovo zapravo bio moj prvi zahtjev za isplatu, bit ću strpljiv i javit ću vam se ako ništa ne dođe iz kazina u narednim danima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

hvala ludwbran,

Vratit ću tajmer na tvoj. Obavještavajte nas ili nas obavijestite ako verifikacija ipak neće biti obavljena do kraja sedmice.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi ludwbran,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti