Igrač iz Teksasa je imao pritužbu na Drake Casino. Nakon što je osvojio bonus, kazino je odbio da im dozvoli da igraju sa dobicima. Zatražili smo više informacija da bismo istražili problem, ali igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Drake kazino je sranje. Ne preporučujem uopšte. Dobio sam na bonusu i nisu mi dozvolili da igram sa onim na čemu sam osvojio. Zadržali su ga. Sucks
Dragi lukrecijaščapanski,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Drake kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
