Igrač iz Grčke se suočava sa odloženim povlačenjem od 85 evra više od tri nedelje. Igrač je potvrdio da je problem povlačenja rešen i zamolio nas da zatvorimo žalbu.
Automatski prevedeno:
Dream.Bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 85 €
Dream.Bet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 9 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo! Zatražio sam povlačenje 85 €, ali kazino još uvek nije odobrio moj zahtev. Prošlo je 3 i po nedelje... Takođe kazino je ograničio moj ulog na samo 1-2 evra bez ikakvog razloga...!! Nisam prekršio nijedno od pravila kazina...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Poštovani investusBet,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo!
- Da, imao sam uspešna povlačenja u prošlosti sa DreamBet-om. Svi moji depoziti i povlačenje su bili preko Neteller-a. Moja povlačenja su odobrena i završena za 48 sati od mojih zahteva.
- Da, uspešno sam položio KIC kazina od početka registracije do njih.
- Moji dobici su napravljeni bez bonusa.
ljubazno,
InvestusBet
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Hvala za odgovor.
Da li je kazino objasnio šta je uzrok kašnjenja? Možete li mi poslati bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa vašim odloženim povlačenjem? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo ponovo! Ne znam da li ste nešto uradili sa svoje strane ili je to samo slučajnost, ali nakon što sam ovde podneo svoju žalbu, dobio sam e-mail od njih (Dreambet) u kojima mi je rečeno da ponovo podnesem svoj zahtev za povlačenje, jer je prvi odbijen zbog poteškoća koje su imali sa svojim sistemom upravljanja plaćanjem. Ovo je samo izgovor za zataškavanje da ne žele da plate... Svoje mišljenje zasnivam na činjenici da su prethodna podizanja završena za 48h, a za ovo im je trebalo 3 nedelje da shvate i obaveste me da imaju problema sa svojim sistemom upravljanja isplatama...?? Nešto je sumnjivo...
Bar mi je plaćen novac. Sada ću zatvoriti svoj nalog u Dreambetu , pošto su mi ograničili ulog bez razloga na 1-2€..!!
Hvala vam puno na pomoći koju ste voljni da pružite svima nama, igračima/kladionicama.
*Možete zatvoriti moj slučaj.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Poštovani investusBet,
Drago mi je da čujem da je vaše povlačenje bilo uspešno nakon što ste ga ponovo zatražili. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock