NaslovnaPritužbeDream Bingo Casino - Račun igrača je zatvoren.

Dream Bingo Casino - Račun igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 81 €

Dream Bingo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 24/01/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Nemačke je obećan povraćaj novca nakon što je njen račun u kazinu zatvorio. Obećanje još nije ispunjeno. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dugo sam igrao tamo, a onda sam ulaznice kupio unaprijed jednog dana u decembru. Kada sam se želio vratiti na ovu stranicu, stranica mi je odjednom blokirana. Kada sam otišao u trgovinu, rečeno mi je da ću dobiti svoj novac. Danas mi je rečeno da neću biti vraćen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Regina,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti zašto je vaš račun blokiran? Da li vam je kazino dao neki razlog? Sve relevantne komunikacije između vas i kockarnice možete proslijediti na petronela.k@casino.guru.

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Regina,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti