NaslovnaPritužbeDreams Casino - Igrač se žali na bonus.

Dreams Casino - Igrač se žali na bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.260,2 $

Dreams Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 14/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 04/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Igrač je igrao sa bonusom i osvojio 1260,20 dolara, ali njegove dobitke su mu oduzete. Igrač je prekršio T&C, tako da smo odbili ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
file
file

Ćao. Prvi put sam koristio bonus bez depozita.

https://www.thebigfreechiplist.com/Bono-Codigos-Dreams-Casino/1

Iskoristite mojih 20 freespin-a i dodajte ih u bonus. Nastavio sam igrati i ispunjavao uvjete klađenja. Tako da na svoj račun dodajem 100 prenosivih dolara. Nastavite igrati dok ne osvojite 1260,20 dolara. Javio sam se chatu da pitam kako mogu povući saldo i na kraju razgovora su mi smanjili povlačenje na 2,20 dolara.

Pročitao sam odredbe i uvjete i taj novac mi odgovara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Oscar,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao što čujem o pitanju s bonusom. Kontaktirao sam kasino putem chata uživo i pitao sam vas o bonus kodu koji ste koristili. Rekli su mi da je ovaj bonus kod udružena promocija za igrače iz SAD-a i Australije. To je možda razlog za oduzimanje zarade.

Jeste li kontaktirali kazino u vezi s ovim problemom? Želio bih znati jesu li vam dali razlog za to.

Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Nisu opravdali oduzimanje. s obzirom da obveznica važi samo za te zemlje. Kako je moguće da sam to koristio? Igrao sam iz Španije.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti kazino da komentira ovaj slučaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Hej Oscar,

Ovdje postoji nekoliko problema, budući da ste imali više besplatnih žetona zaredom, što krši odredbe i uvjete kockarnice, ne morate zaista ići puno dalje od toga.

Odeljak 4. pravila koja se tiču Bez depozita Bonusa direktno govori o ovome:

Bonus bez depozita (besplatni čipovi, besplatne okretaje)

Ako nije drugačije navedeno, svi bonusi bez depozita podliježu sljedećim uvjetima i odredbama:

4. Igrači ne mogu unovčiti više besplatnih bonusa uzastopno. Ako ste iskoristili jedan Bonus bez depozita i naknadno vam se ponudi drugi, potrebno je u međuvremenu uplatiti depozit za stvarni novac da biste mogli povlačiti drugi Bonus bez depozita.

To je reklo da je tačno da bonus bez depozita na kojem ste igrali nije valjan, mnoge web stranice trećih strana uzimaju ga na sebe kako bi igračima ponudile „najbolje bonuse", ali ne dolazi uvijek prema pravilima koja se tiču njih. Najbolji način da osigurate da bonus vrijedi za vas osobno je ili da ga izdate izravno od strane kockarnice i njegovih podružnica, ili jednostavno doći k nama i pitati prije otkupa i igrati. Uvijek rado pomažemo.

Najbolje želje i nadam se da će vam ovo razjasniti stvari.

S poštovanjem,

Casino Nick and Dreams

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dreams Casino je pružio dokaze da je igrač više puta koristio promotivni kod i da je otkupio više besplatnih bonusa u isto vrijeme, zbog čega smo odbili ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti