NaslovnaPritužbeDreamz Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

Dreamz Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 700 €

Dreamz Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke ima poteškoća s povlačenjem dobitka jer je napisao pogrešnu adresu e-pošte. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Prijavljeni u kasinu danas, položio je 300 € BEZ bonusa, a na kraju je pobijedio i isplatio 700. Samo sam se htio prijaviti da provjerim stanje i moj račun više ne mogu biti pronađen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Sören,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iz snimki koje ste unijeli vidim da vas je kazino obavijestio o tome što treba raditi, pa bih vam u ovom slučaju preporučio da u potpunosti surađujete s kockarnicom i pružite sve potrebne informacije.

Jeste li kontaktirali na navedenu adresu e-pošte? Ako postoji neka druga relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na kristina.s@casino.guru ili je pošaljite ovdje.

Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Sören,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti