Igrač iz Nemačke ima poteškoća s povlačenjem dobitka jer je napisao pogrešnu adresu e-pošte. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Dreamz Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 700 €
Dreamz Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Prijavljeni u kasinu danas, položio je 300 € BEZ bonusa, a na kraju je pobijedio i isplatio 700. Samo sam se htio prijaviti da provjerim stanje i moj račun više ne mogu biti pronađen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sören,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Iz snimki koje ste unijeli vidim da vas je kazino obavijestio o tome što treba raditi, pa bih vam u ovom slučaju preporučio da u potpunosti surađujete s kockarnicom i pružite sve potrebne informacije.
Jeste li kontaktirali na navedenu adresu e-pošte? Ako postoji neka druga relevantna komunikacija između vas i kockarnice, pošaljite je na kristina.s@casino.guru ili je pošaljite ovdje.
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock