Igrač iz Kanade ima problema sa povlačenjem iz kazina. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Zaista je neprijateljski i ne pomaže kod povlačenja.
Osoblje ne pomaže.
Nije lako podići novac. Neodgovoran radnik koji govori isto što i br.
Poštovani csh000617,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas