NaslovnaPritužbeDrift Casino - Račun igrača je blokiran.

Drift Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.339 €

Drift Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 30/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 meseca
Prevod

Igraču iz Poljske blokiran je račun zbog korištenja strategije klađenja tokom igranja ruleta.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Slawomir,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li navesti da li ste igrali samo ruletu ili neke druge igre? Jeste li imali priliku preuzeti svoju historiju igre prije nego što je račun blokiran? Možete li pojasniti jeste li dobitke sakupljali bonus igrom ili od pravog novca? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,

Hvala na odgovoru. Igrao sam 95% ruleta sa visokim ulogama, nekoliko drugih uloga poput black jacka ili slotova gotovo da nema, jer sam igrač ruleta. Nisam mogao preuzeti historiju, jer nakon što su zatražili nove dokumente - selfie, mada je to standardno prije obrade veće isplate, ali nakon toga su zaključali račun - iako čak i za preuzimanje bilo koje povijesti itd. - nisu bili razlog za IMO. Nisam igrao nikakav bonus samo pravi novac ... bio je to od 500 ili 700 depozita - ne sjećam se jasnih - nekoliko oklada i gotov 5000+ Imam nekoliko povlačenja za 3 ili 4k ranije od njih, ali ne ovaj put. ..


Hvala vam što ste nam pomogli da ovo riješite.

Slawomir

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno Slawomir na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Slawomir.


Hvala vam što ste s Casinom podijelili svoje negativno iskustvo. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani, Slawomir!


Vaš je račun blokiran nakon precizne provjere sigurnosti, gdje su ukupno otkrivene sumnjive aktivnosti:


10.06 - depozit, sistem plaćanja Ethereum

klijent je napravio 4 oklade u Lighting Roulette-u (za njega je mali rizik)

10.06 - povlačenje, sistem plaćanja Ethereum

16.06. - depozit, sistem plaćanja Ethereum

1 klađenje u Lighting Roulette-u

16.06. - povući, sistem plaćanja Ethereum

16.06. - depozit, sistem plaćanja Ecopayz,

klađenje na 2 klađenja u Lighting Roulette-u

16.06. - povući, sistem plaćanja Ethereum

19.06 - depozit, platni sistem Ecopayz,

klađenje 19.06 i 20.06

izgubivši se (prvi put) u Lighting Roulette-u

20.06. - depozit, sistem plaćanja Ecopayz,

1 ulog u Lighting Roulette

20.06. - povući, sistem plaćanja Ethereum

1 ulog u Lighting Roulette

22.06 - povlačenje, sistem plaćanja Ethereum

22.06 - depozit, platni sistem Ecopayz

22.06 - depozit, sistem plaćanja Ethereum

2 oklade u Lighting Roulette-u

22.06 - povlačenje, sistem plaćanja Ethereum + Ecopayz


Nakon toga smo izvršili unakrsnu provjeru računa s našim kockarnicama podružnice mreže i otkrili povezane račune koji pripadaju različitim ljudima, ali koji sadrže iste podatke koji nas vode do mogućeg dogovora koji se događa.


Podržavamo fer kockanje i pozdravljamo sve igrače koji koriste web mjesto u rekreativne svrhe. U svakom slučaju, strogo zabranjujemo bilo kakvu lažnu ili nasilničku aktivnost u Drift Casinu. To je razlog za zatvaranje računa

Upravi možemo pružiti statistiku igre i plaćanja nakon dozvole igrača.


Želim vam sjajan dan!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Slawomir.


Možete li potvrditi izjavu o kazinu? Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovdje i dalje ne vidim ništa pogrešno / jasno, mogu platiti bilo koji sistem koji žele, samo koristim ecopayz i ethereum sisteme plaćanja.

Da budem jasniji: možda je postojala 1 opklada uobičajena, ali za cijeli polog, tako da nije nizak rizik ili što već to ako igram crno / crveno?

Nemam pojma o bilo kojem povezanom računu različitih ljudi i kakve to veze ima sa mojim okladama / dobicima? ovo je za mene složenije da sada shvatim kao i prije nego što sam koristio strategiju za klađenje na ruletu ...

Sve moje statistike igranja i uplata pošaljite na casino.guru

Hvala ti.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sigurno se klađenje na crveno / crno ne može smatrati strategijom igre, kao i korištenje nekoliko načina plaćanja na jednom računu nije zabranjeno.

Međutim, vaš je račun blokiran zbog činjenice da je kombinacija igara i depozita bila sumnjiva za tim Drift Casino Security. Kao što je navedeno u našim T&C ako postoji sumnja u nezakonite radnje, imamo pravo odbiti pružanje bilo kakvih usluga klijentu.


Također imajte na umu da, budući da klijent nije imao neiskorištene depozite, sredstva koja su otpisana s računa igrača primljena su kao rezultat sumnjivih oklada.

Odluka o blokiranju računa i oduzimanju stanja neće se preispitivati.


Takođe, mogu vam pružiti dešifriranje krugova klijenta koje su tražene od pružatelja usluga (Evolution), gdje možemo detaljno vidjeti kako su opklade postavljene zajedno sa statistikom plaćanja. molim savjet ako bih trebao poslati informacije na nit ili putem direktne poruke?


Prvo što vam padne na pamet jeste da je klijent jednim ulogom ispunio zahtjev za obračunom depozita, a pritom je napravio okladu koja statistički podrazumijeva udvostručenje dobitka (budući da kada igrate ruletu moguće je čekati dok šansa pada posebna boja je vrlo visoka). Plus ulog na nulu osigurava da ne gubite novac. Tada nakon 1 uloga klijent kreira zahtjev za povlačenje u drugi platni sistem.

Takvo ponašanje možemo smatrati sumnjivom aktivnošću u svrhu zarade i prenosa sredstava sa jednog platnog sistema na drugi.

Casino, međutim, u potpunosti podržava igru radi zadovoljstva i ne prihvaća igru radi zarade.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prvo što vam padne na pamet jeste da je klijent jednim ulogom ispunio zahtjev za obračunom depozita, a pritom je napravio okladu koja statistički podrazumijeva udvostručenje dobitka (budući da kada igrate ruletu moguće je čekati dok šansa pada posebna boja je vrlo visoka). Plus ulog na nulu osigurava da ne gubite novac. Tada nakon 1 uloga klijent kreira zahtjev za povlačenje u drugi platni sistem.

Čeka se dok je šansa za pad paltikularne boje vrlo velika ??? Ovo je apsurdno, sve statistike šaljite na casino.guru

Ponavljam ponovo: Mogu se povući na bilo koji način plaćanja koji želite ... Koristio sam eth + ecopayz i zato sam zatražio da mi se dijelom i ovdje plati nakon većeg dobitka ... Iz onoga što vidim da je za vas bolje nego da se povučem u jedan sustav ako kažete da ako položim drugu metodu pobijedite i povučem drugu metodu nije u redu ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi tim Drift Casino-a.


Molim vas, pošaljite je na temu i mi ćemo je označiti kao osjetljive podatke (neće biti vidljivi javnosti)?

Visoko cenimo vašu saradnju.

"molim vas savjetujte da li bih trebao slati informacije na nit ili putem direktne poruke"
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Mogu vam odmah poslati istoriju transakcija.

U svakom slučaju, ne mogu prenijeti istoriju uloga u nit jer ovdje ne postoji mogućnost dodavanja datoteke u XLSX ili PDF formatu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Kao što sam rekao prije - možete mi platiti bilo koji račun koji želite, meni nije jako važno gdje ću podići novac, koristio sam oba sistema i nisam imao namjeru raditi bilo šta loše. Uvijek možete otkazati povlačenje i poslati mi poruku / upozorenje ako nešto nije u redu i slijedio bih umjesto da zatvorim račun sa dobitkom od 5000+ eura.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Slawomir!


Kao što sam napomenuo prije nego što je vaš račun obustavljen zbog kombinacije načina igranja i povijesti plaćanja.

Rado ću poslati dešifriranje oklada, čim imam mogućnost da na nit pričam pdf ili xlsx datoteku.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi tim Drift Casino-a.


Privremeno je nedostupno za učitavanje datoteka. Molim vas, možete li sve dokaze proslijediti na moju adresu e-pošte?


jozef.k@casino.guru


Najrelevantnije bi bilo dokazati ovu tvrdnju:

"Nakon toga izvršili smo unakrsnu provjeru računa s našim kockarnicama podružnice mreže i otkrili povezane račune koji pripadaju različitim ljudima, ali koji sadrže iste podatke koji nas vode do mogućeg tajnog dogovora."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani, Jožefe!


Sve podatke pružili smo na spomenutoj adresi e-pošte.


Radujem se vašem odgovoru.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Slawomir.


Od kazina smo dobili relevantne dokaze. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom. Jako mi je žao, ali vjerujemo da nemate pravo na dobit. Nažalost, primorani smo da odbacimo vaš slučaj.


Međutim, ako se ne slažete s našom odlukom, uvijek možete podnijeti službenu žalbu na autoritet za izdavanje dozvola za kockarnicu (Curacao). Molimo vas da me kontaktirate ako vam treba pomoć.


Srdačan pozdrav, Jožefe

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti