NaslovnaPritužbeDrip Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Drip Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 CHF

Drip Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/06/2024 | Rešeno : 04/07/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Švajcarske je doživeo odloženo povlačenje od 15 dana uprkos tome što je imao verifikovan nalog i uspešna prethodna povlačenja. Kazino ga je uverio da je sve u redu, ali je smatrao da je vreme čekanja predugo u poređenju sa prethodnim transakcijama. Igrač je pružio dokaze i naveo da kazino zadržava pravo da odloži plaćanja do 31 dan. Nakon intervencije, povlačenje je obrađeno, a igrač je potvrdio prijem sredstava. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Imam problem sa povlačenjem.

Račun je verifikovan i do sada sam imao depozite/isplate koji su funkcionisali dobro.


Sada čekam povlačenje, kontaktirao sam ih preko ćaskanja, i imam screenshot razgovora. Uveravaju me da je sve u redu, ali se čeka predugo.

Prošlo je 15 dana.


Podsećamo, prethodne transakcije su završene u roku od nekoliko sati.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Poštovani vladan4053,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Kada ste poslednji put kontaktirali podršku kazina i o čemu ste razgovarali?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

NIKAD nisam uzeo bonus, igrao sam sa pravim novcem.

U međuvremenu sam izvršio uplate manjeg iznosa, sve je bilo odlično, ali sada predugo traju.

Kontaktirao sam ih juče i dobio odgovor da je sve u redu i da se isplata čeka.


Ali 16 dana dobijam isti odgovor

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Imam dokumentovane sve snimke ekrana, mogu ih podeliti sa vama.

Dobio sam poslednji odgovor da imaju pravo do 31 DAN da odlože uplatu i provere porudžbinu.

Molim vas da intervenišete, kontaktirate kazino, i naravno spustite rejting ovog kazina. Zbog vašeg dobrog rejtinga i visokog nivoa sigurnosti, odlučio sam da igram sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Ako je moguće, otvorite ovaj slučaj JAVNO i uključite predstavnika Kazina u debatu. Ovaj Kazino ima ocenu 9/10 na recenziji i nažalost to nije opravdalo, tako da deo odgovornosti pripada Casinoguru timu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Hvala za odgovor.

Podnesite javno ili pošaljite na moj e-mail poruku u kojoj kazino zadržava 31 dan za odlaganje plaćanja. Uključite i sve druge dokaze u vezi sa isplatom novca.

Moja email adresa je tomas@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Javno deljenje zbog drugih igrača.

Nažalost, ovaj kazino ste visoko ocenili i nadam se da je ovo samo nesporazum. Ranije je bilo isplata u roku od nekoliko sati, ali nakon velike pobede, ova situacija se dešava.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Hvala puno, vladan4053, na odgovoru.

Možete li da podelite više informacija o tome koje ste igre igrali u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Igrao sam ludu igru (Rulet) ali sa PRAVIM NOVCAMA. Nisam uzeo nikakve promocije ili bonuse


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

1. jula dobijam rešenje iz Kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

file

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Ako se NOVAC uplati, potvrdiću to ovde na Forumu!

U isto vreme, zovem KASINO GURU, da obratim pažnju na to kojim kazinom daju VISOKE BEZBEDNOSNE OCENE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Novac je uplaćen!

Ali napominjem:

- Neozbiljno je da ovaj kazino ima NAJVIŠU BEZBEDNOSNU OCENjU od strane Casino Gurua, to je neprihvatljivo.


Po pravilu, Kazino ima pravo da zadrži novac 31 DAN pre uplate.


Takođe ću pomenuti da je jedan gospodin iz tima za podršku uživo ovog kazina bio VEOMA NEGROBAN, koristeći ulični rečnik.


Takva kazina, kao na primer Rolino Casino, ne zaslužuju pozitivnu ocenu.


Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani vladan4053,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vama i Drip kazinu na saradnji.

Ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti