Igrač iz Nemačke se bori da kontaktira podršku u kasinu vezano za njegovo odloženo povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
DrueckGlueck Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
DrueckGlueck Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
DrueckGlueck Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, već tjednima pokušavam dobiti uloženi novac svaki dan, a novac se uvijek knjiži natrag .... sretan što sam tada platio Visa i rekli su da plaćanje čudno nije moguće s Visa srećom ima sve moje podaci (lična karta Izjava o Visa računu izvatka o bankovnom računu moje kuće IBAN sve u e-pošti opet komunicirana moja veza za Visa račun .. ništa se ne događa u novac se uvijek rezervira natrag .. smeta .. Njemački telefon telf općenito. Nitko ne može doći .. mozda mogu pomoci ... osjecati se iznervirano i prevareno MfG Engel
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Hans,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i tražit ćemo njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, no prije nego što to učinimo, molim vas da li možete potvrditi da je ovo vaš prvi pokušaj povlačenja? Jeste li primili bilo kakvu potvrdu od kazina u vezi s uspješnom verifikacijom KYC-a? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
