NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

DuckyLuck Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 22/03/2023 | Rešeno : 03/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pre otprilike 2 meseca osvojio sam $900 u Ducki Luck Casino-u i pokušao da unovčim. Uneo sam ispravan broj računa i rutiranja gde mi je potreban novac i posle nekoliko nedelja mi je rečeno da je to pogrešan broj računa pa sam ga ponovo poslao, i 100% sam da su moji brojevi bili tačni. Od tada su mi rekli izgovori kao što je potrebno 15 do 30 dana da povlačenje dođe na moj račun, kao i da je moja banka odbila transakciju. Poslao sam izvode iz banke i sve vrste dokaza identiteta koje su tražili, a ipak su mi danas ponovo rekli da ih je moja banka odbila. Obratio sam se svojoj banci i potvrdio da takav bankovni transfer nikada nije poslat i sasvim sam siguran da dobijam povratnu informaciju od ovog kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani johnvogel21,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li ste pokušali da zatražite povlačenje putem alternativnog načina plaćanja (ako je dostupan)?

Da li sam dobro razumeo da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala na odgovoru. Nisam imao nikakvih povlačenja osim ovog. Kazino je predložio da isprobam Bitcoin za svoje povlačenje, ali ja ne koristim Bitcoin, verujem da čak i manje nego što radim u ovom kazinu. I da, prošao sam njihovu verifikaciju i dobio sam e-poštu od njih u kojoj su to potvrdili da to dokažem. Naterali su me da pošaljem razne dokumente nekoliko puta tokom perioda od mesec dana. I jesam jer razumem potrebu da se uverim da su ljudi legitimni kupci. I da odgovorim na vaše poslednje pitanje da, prvobitno sam deponovao 100 dolara koji su bili vezani za bonus. I igrao sam kroz uslove za platu koji su onda moji dobici učinili podobnim za povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, johnvogel21. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da naravno. Poslaću ti sve što imam do kraja dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želim da vas obavestim i obavestim da me je danas popodne platio duckiluck casino. Morao sam da otvorim Bitcoin nalog da bih dobio sredstva. Zahvaljujem vam na pomoći u rešavanju ovog problema. Naučio sam lekciju i neću više da igram tu stranicu. Hvala još jednom na pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani johnvogel21,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti