NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Igrač se bori da potvrdi svoj račun.

DuckyLuck Casino - Igrač se bori da potvrdi svoj račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 159 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/07/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/07/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da potvrdi svoj račun dok kazino stalno traži nove dokumente. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podnio sam zahtjev za isplatu, ali depozit još uvijek nije primljen.


24-06-2022 04:43:19 AM $159


Kontaktirao sam ih jer isplata nije uspjela.


smiješno. Traže moju ličnu kartu i kreditni broj u svrhu verifikacije da primaju isplate.

Druga kazina to ne rade.

Toga nije bilo u obrascu zahtjeva za isplatu

Mislim da ih treba staviti na crnu listu!!!!!!!!



oni su rekli

Prednja i stražnja strana službene lične karte, plus selfi koji je drži (licenca, punoljetna karta ili pasoš)

Dokaz o adresi (prikazano na ličnom dokumentu, ili poseban komad kao što je račun za komunalije ne stariji od 2 mjeseca)

Ako namjeravate uplatiti kredit kreditnom karticom, navedite prednju i poleđinu kreditne kartice koju ćete koristiti (možete blokirati srednjih 8 cifara) i zatražite obrazac izjave od nas da ga potpišete i vratite nazad.




Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo westjeongkim,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa DuckyLuck Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Koliko dugo traje proces verifikacije? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?

Imajte na umu da su ovi zahtjevi uobičajeni u gotovo svakom online kasinu i da ne zahtijevaju ništa neobično na osnovu vašeg opisa. Obavezno im dostavite sve dokumente kako bi proces završili što je brže moguće.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi westjeongkim,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti