Igrač iz Konektikata je dva meseca čekao na povlačenje. Uprkos tome što mu je obećana plaća za četiri meseca i čeka se potvrda e-pošte, igrač nije primio nikakvu uplatu niti ažuriranja.
Automatski prevedeno:
DuckyLuck Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 890 $
DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
3d 19h 55m 58s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Obećavali su mi četiri meseca da će mi platiti. Stalno mi govore da čekam mejl koji nikad ne dobijem. Da, proveravam i svoju kutiju za neželjenu poštu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi vizovski13,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da vam je kazino navodno komunicirao putem e-pošte, a vi niste dobili ništa?
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li da navedete koje ste dokumente predali na KIC verifikaciju i kada ste ih poslali?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Dragi wizowski13,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
wizowski13 ima 3d 19h 55m 58s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock