NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Povlačenje igrača odgađa se mjesec dana.

DuckyLuck Casino - Povlačenje igrača odgađa se mjesec dana.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 12/04/2021 | Rešeno : 22/04/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Primljeno je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Stavio sam zahtjev za povlačenje mojih dobitaka iz DuckyLucy kasina. To je učinjeno 11. marta 2021. Od ovog datuma, 12. aprila 2021., NISAM primio ništa od kazina. Više puta su se opravdavali zašto mi nisu platili. Treba mi ovaj novac, a oni ga iz bilo kojeg razloga i dalje drže !!! Mislim da ih treba staviti na crnu listu !!!!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Julie,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Povlačenje još uvijek čeka na vašem računu ili je već obrađeno, ali nikada do vas nije stiglo? Možete li, molim vas, savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade, ali mjesec dana je zaista dugo.

Ipak, nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Patronela - Moj račun je u potpunosti potvrđen. Poslao sam kazinu sve potrebne dokumente. Jednostavno mi još nisu platili. Prošlo je više od mjesec dana i osjećam da je to potpuno neprihvatljivo! Svaki put kad ih kontaktiram, daju mi drugačiji izgovor zašto je došlo do kašnjenja !! Dosta mi je toga i samo želim da mi se isplati dobitak !!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno ti hvala, Julie, što si pružila sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Julie,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati kazino Duckyluck u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Viliam - Napokon sam dobio dio povlačenja. Sad se samo pitam koliko će trajati drugi !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dodatni komentari iz kasina:

"Žao nam je zbog kašnjenja vaše isplate i drago nam je znati da ste već primili jednu od njih. Zbog ograničenja s procesorom, nestalu isplatu možemo poslati tek 19. ovog mjeseca. Čim je poslana, mi ćemo vas obavijestiti e-poštom. "

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Julie,

jeste li primili drugu uplatu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da .... dobio sam jučer! 👍

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Julie,

Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje žalbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Srdačan pozdrav,

Viliam Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti