NaslovnaPritužbeDuckyLuck Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

DuckyLuck Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 540 $

DuckyLuck Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 17/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Verifikacija igrača je zaglavljena više od 4 mjeseca. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nakon mesec dana nisam ih dobio kontaktirao sam i rekli su mi da pošaljem papire što sam uradio mesec i po kasnije, rekli su mi da sam odobren pa sam ga nazvao nedelju dana kasnije i rekli su da nisam odobren pa sam morao sam im poslati e-mail u kojem je pisalo da sam odobren, trebalo mu je još tri sedmice, a ja čekam još dvije sedmice i još uvijek nisam dobio sve zajedno, prošlo je četiri mjeseca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo Thomas,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa DuckyLuck Casino-om. Također, dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kazino.

Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke? Jesu li ovo vaši prvi zahtjevi za povlačenje novca u kazinu? Da li je kazino precizirao koji dokumenti nisu prihvaćeni i zašto su od vas tražili nove?

Također molimo da nam pošaljete bilo kakav dokaz ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Tomase,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti