NaslovnaPritužbeDuelz Casino - Igrač se bori da primi svoj dobitak.

Duelz Casino - Igrač se bori da primi svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: NZ$12.000

Duelz Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 30/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač sa Novog Zelanda se raspituje za svoj dobitak nakon što mu je kazino obećao isplatu. Na kraju smo zatvorili žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam oko 4000 dolara zbog čega sam bio toliko uzbuđen jer je to bila nasumična ispuštena nagrada koju sam nekako osvojio, u svakom slučaju pretvorio sam je u oko 24 000 koje sam u nasumičnom iznosu povukao, vrlo brzo su mi odgovorili rekavši da su slučajno isplatili u funtama umesto u nz dolara za koje su se obe strane složile da će moj dobitak biti prepolovljen. Rekli su mi da će biti u kontaktu u šta sam glupo verovao😵 Prolazili su meseci dok bih slao nasumične mejlove i ćaskanja kroz duelz kazino, sve dok konačno nisam prestao da dobijam bilo kakav odgovor... Onda kada sam konačno dobio nekoga na ćaskanje, nisu imali pojma šta Govorio sam o tome da nema dokaza ni za šta I SVI MOJI IMEJOVI OD NjIH I NjIH SU NEKAKO NESTALI🤯 Nemam apsolutno nikakav dokaz za bilo šta osim svih ljudi kojima sam se pokazivao svaki put kada sam se povukao ili imao veliku pobedu, tako sramotno da sam im rekao da je ovo sjajan kazino, ali sam iskreno mislio da su zakoniti jer sam se nekoliko puta ranije povlačio. Da li postoji način na koji možete da pomognete posle ovoliko vremena. Toliko mi je neprijatno da sam mislio da samo budite strpljivi da će doći, trebalo je da slušam roditelje i da prigovaram od početka.... MOLIM VAS POMOZITE MI🙏


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi gunnt535,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Dozvolite mi nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Možete li da nam kažete da li još uvek možete da pristupite svom nalogu u kazinu? Da li ste zatražili povlačenje nakon što ste postigli dogovor sa kazinom ili su dobici na saldu vašeg kazina? Možete li da nam kažete da li još uvek imate pristup odlaznim porukama e-pošte iz prijemnog sandučeta? Možete li nam reći kada ste tačno pobedili u kazinu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi gunnt535,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti