Igrač ne može da pristupi kazinu nakon što je tamo položio depozit. Žalba je rešena jer je igrač ponovo mogao da pristupi sajtu.
Automatski prevedeno:
Dunder Casino - Igrač ne može da pristupi kazinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$40
Dunder Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kada sam uplatio depozit u kazino, veb lokacija je odjednom postala 404 NIJE PRONAĐENA.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Dragonmeister,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dunder kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu? Da li je novac naplaćen sa vašeg računa? Da li ste pokušali da kontaktirate kazino i ako jeste, šta su oni odgovorili?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nick.
Verifikacija je urađena od prošlog jula ako nisam pogrešio.
To nije bio prvi oročeni depozit.
Novac je naplaćen sa mog bankovnog računa i stigao na kazino račun.
Pokušao sam da ih kontaktiram kada mi sajt postane dostupan. Mogao sam da posetim sajt. Dakle, problem je rešen. Međutim, Dunder.com nije voljan da napravi bilo kakvu kompenzaciju za nepotrebnu paniku izazvanu igračima u NZ.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala Dragonmeister-u što ste nas obavestili da je problem rešen. Takođe, ovo nije razlog za bilo kakvu nadoknadu od strane kazina jer tehničke greške mogu nastati u bilo kom trenutku u bilo kom kazinu. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock