Dunder Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zdravo, zahtevam povlačenje na Neteller-u, ali moj poslednji depozit je kod Skrill-a i ne dobijam nikakvu e-poštu samo čekam i počinjem live ćaskanje i tražim od mene na livechatu da otkažem svoj zahtev i da tražim novi na Skrill-u i napravim, sada uzmite vremenski okvir još uvek čekam odobrenje, ne dobijam nikakvu e-poštu, idem ponovo na livechat i tražim od mene dokumente da pošaljem e-poštom i šaljem svima koji traže od mene, šta je? Ne dobijate nikakvu e-poštu iz bilo kog razloga da povlačenje još uvek čeka morate da pitate na livechatu?! A vremenski okvir ovo je veoma loše za jednog igrača za jedan mali iznos, pogledajte šta se desilo, igram bez bonusa, sve ulažem i gledajte ovo je jako loše!

Zdravo BesartK,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Dunder kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada je počeo proces povlačenja? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Ja primam novac

Hvala vam BesartK što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick