Depozit igrača nije stigao na njegov kazino račun više od nedelju dana. Žalba je riješena jer je uplaćen depozit igrača.
Automatski prevedeno:
Duxcasino - Depozit igrača nije stigao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20 €
Duxcasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nikada nisam imao problema sa ovim konkretnim kazinom, ali sam pre nedelju dana deponovao iznos od 20 evra koji nije bio kreditiran kazinu, ali sa mog bankovnog računa je otišao i nije se vratio. gnjavio sam ih oko ovog problema, Poslao sam im potvrdu sa mog računa, ali još nisam dobio odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Aikaterinni,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa DUXCASINO.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Jeste li ikada ranije uplatili novac u ovaj kazino? Je li vaš račun već verifikovan? Koji način plaćanja ste koristili? Da li ste kontaktirali kazino ili svog dobavljača plaćanja sa ovim problemom i ako jeste, šta su oni odgovorili?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
