Igrač iz Meksika je položio 45 dolara u Ethereum na svoj račun, ali novac još nije stigao. Pokušali su da kontaktiraju podršku, ali nisu dobili neophodnu pomoć. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
uplatio sam 45$ u eth, a još uvek nemam svoj novac na računu
nemaju podršku za život Dish na svojoj veb stranici imaju podršku za život. Niko ti ne pomaže, a čak i kada sam poslao mejl, odgovorili su mi kako mogu da ti pomognem kada im zapravo kažem gde je moj depozit i poslao sam im priznanicu
Dragi maadanianl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Napravljen eth kripto depozit je potvrđen, ali njihovo laganje i govorenje da je mreža pogrešna, pa nije i potvrđeno je pokazujući da je u
Razlog zašto sam saglasan sa vama je da vam pomognem da uđete, a oni čak ni ne reaguju
Dragi maadanianl,
Da li ste prosledili potvrdu plaćanja kazinu? Šta tačno kažu u vezi mrežne greške, kakvu?