Verifikacija igrača je odgođena iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Učitao sam sve dokumente i ne žele da mi verifikuje nalog, šta se dešava?
zdravo Peycho,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Efbet Casino ES. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno započeli proces verifikacije? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i jesu li odgovorili? Da li je vaš račun u prošlosti verifikovan?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
zdravo Peycho,
Na osnovu našeg iskustva iz prethodne žalbe, preporučio bih da sačekate najmanje 14 dana da se proces završi. Obavezno nas obavijestite u roku od sljedeće sedmice ako je bilo kakvih novosti u vezi s verifikacijom ili povlačenjem.