Igrač iz Bugarske je na povlačenje čekao mjesec dana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
EgoCasino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 43 €
EgoCasino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imam registraciju u ovom kazinu 1 godinu i svaki put moram čekati 1-2-3 sedmice na podizanje novca, ali ovaj put čekam 1 mjesec ... Skrill-u sam stavio zahtjev za povlačenje 10.09 i još uvijek mi ne šalju novac. Ovjeren sam i imam mnogo odustajanja prije toga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi LinkinPark,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Jeste li ranije koristili Skrill kao metodu povlačenja prilikom prethodnih isplata?
Koji je status vašeg povlačenja, je li na čekanju ili se obrađuje?
Jeste li pokušali o ovom pitanju razgovarati izravno s kasinom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi predstavnik EgoCasina, hvala što ste za nas razmotrili ovo pitanje.
Dragi LinkinPark,
Možete li, molim vas, potvrditi da ste primili povlačenje novca? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
