Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeEl Patron Casino - Isplata igraču je odložena.

El Patron Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

El Patron Casino
Poslato: 23/04/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

2d 16h 11m 5s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčka je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Tražio sam povlačenje 500€ od 11/04/25 i još čekam da mi to odobri!!!

Moj račun je verifikovan, uplatili su mi nekoliko puta, sa nekoliko dobitaka u vrednosti od 150€, zaustavili su se i od podizanja moje vrednosti od 500€ od 11/04/25 piše: Na čekanju.

U svim mojim prethodnim isplatama, izabrao sam način plaćanja: Više metoda povlačenja

Dana 2025-04-11 00:42:41 zatražio sam povlačenje 400 € i u 03:14:00 dobio sam e-poruku koja je glasila:

„Sa žaljenjem vas obaveštavamo da vaš nedavni zahtev za povlačenje 400,00 EUR sa El Patron kazina nije bio uspešan.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje je ovo moglo prouzrokovati. Mogući razlozi za neuspeh povlačenja mogu uključivati:

Netačni podaci o plaćanju

Vaša banka nije prihvatila pristigla sredstva

Problemi sa bankarskom mrežom

Tehnički problemi na našoj strani

Preporučujemo vam da:

Probajte drugi metod povlačenja

Proverite detalje o plaćanju

Probajte transakciju ponovo kasnije''

Posle 7 minuta u 03:21:00 stigao je još jedan mejl koji je glasio:

'' Vaše podizanje od 400 € 💰 je otkazano.


Želimo da vas obavestimo da je vaš zahtev za povlačenje otkazan.


Prema našim uslovima i odredbama u kazino, svaki depozit koji ima aktivirane bonuse mora biti opkladen 35 puta, što znači da igrač mora da položi skup opklada jednak iznosu depozita pre nego što zatraži povlačenje.

Igrač mora uložiti ukupan iznos ovih depozita pre povlačenja. Da biste uklonili ograničenja trenutnog povlačenja, morate staviti opklade na iznos koji jednom premašuje iznos vašeg depozita.


Potrebno je da napravite opklade na iznos od 470 € (EUR) 💰.


**Imajte na umu da je ovo obaveštenje sastavljeno na engleskom jer naš tim pruža podršku na ovom jeziku. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili imate bilo kakva pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem naše e-pošte za podršku:


Hvala na razumevanju!

Tim za podršku kazina El Patron''

Poslao sam e-mail na Grčki (ne znam engleski) pitam:

''Hoću da vas pitam, kada mogu da podignem svoj novac i na koji način???''

U petak u 18.23 stigao je odgovor koji je glasio:

'' Poslali smo vam e-poštu 10.04.2025

obaveštavajući vas da kada se aktivirate

depozit bonus.

Postoji uslov za klađenje koji je depozit + bonus Ks35.

Pregledali smo račun i treba da se kladite na još 430 evra.

Tada možete izvršiti povlačenje koristeći bilo koji metod koji želite i to će biti završeno odmah!

Srećno!

Elpatron Casino tim''

U subotu u 10:09:00 ujutro poslao sam e-mail na pitam:

''Dobro jutro i hvala na odgovoru.

Gde mogu da vidim iznos koji treba da se kladim???

Hvala unapred na odgovoru!!!''

Nisam imao odgovor!!!

U subotu 25.12.25. u 12:56 otvorio sam kartu #41688 sa temom Vaznesenja i jutros u 4:55 neko ju je zatvorio.

Hvala vam puno na pomoći!!!

Srdačan pozdrav,

Aoratos

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Aoratos,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani Aoratos,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Dragi Nick.

Dobro sam, hvala vam puno na interesovanju, isto želim i vama.


U ponedeljak 21.04.25. u 09:54:00 ujutro poslao sam e-mail na pitam:

''Dobro jutro.

Kada će moj zahtev za povlačenje biti odobren???

Šaljem vam 2 snimka ekrana kao prilog.

Hvala unapred na odgovoru!!!''


Nažalost, do danas nisam dobio nikakav odgovor!!!


Hvala vam puno na pomoći!!!

Srdačan pozdrav,

Aoratos

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Dana 2025-04-11 10:15:00 sam zatražio povlačenje 500 evra i juče, u sredu 30.4.2025. u 20:07, primio sam imejl koji je glasio:

„Sa žaljenjem vas obaveštavamo da vaš nedavni zahtev za isplatu 500,00 evra sa kazina El Patron nije bio uspešan."

Izvinjavamo se zbog eventualnih neprijatnosti. Mogući razlozi za neuspeh povlačenja sredstava mogu biti:

Netačni podaci o plaćanju

Vaša banka nije prihvatila uplaćena sredstva

Problemi sa bankarskom mrežom

Tehnički problemi sa naše strane

Preporučujemo vam da:

Probajte drugi način povlačenja

Proverite detalje plaćanja

Pokušajte ponovo transakciju kasnije

Ako i dalje imate problema, obratite se našem timu za korisničku podršku za pomoć.

Hvala vam na razumevanju i što ste izabrali kazino El Patron!

Ali elpatroncasino.com ne radi. Promenio je adresu, postao je https://elpatron50.com/maintenance/

„Održavanje u toku"

Ovaj izotop ažurira sistem.

Programi i veb-sajt neće raditi.

Izvinjavamo se zbog privremenih neprijatnosti.

Hvala vam puno na pomoći!!!

Srdačan pozdrav,

Aoratos

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Aoratose,

Možete li mi, molim vas, reći da li ste završili sa klađenjem bonusa kako vam je kazino ranije savetovao?

Imajte na umu da bez ispunjavanja uslova klađenja nećete moći da podignete nikakva sredstva iz kazina.

Pored toga, molimo vas da pošaljete svoju istoriju bonusa i klađenja na nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?

S poštovanjem,

Nik

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Nikose,

Naravno, završio sam klađenje bonusa, kao što me je kazino ranije obavestio!!!

Poslao sam vam sve snimke ekrana koje imam, na

Kao što sam ti gore napisao:

elpatroncasino.com ne radi. Promenio sam adresu, postao je https://elpatron50.com/maintenance/

„Održavanje u toku"

Ovaj izotop ažurira sistem.

Programi i veb-sajt neće raditi.

Izvinjavamo se zbog privremenih neprijatnosti.

S poštovanjem,

Nevidljiv

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala Aoratosu na svim dostavljenim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

S poštovanjem,

Nik

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti