NaslovnaPritužbeEl Royale Casino - Igrač kritizira lažno oglašavanje bonusa.

El Royale Casino - Igrač kritizira lažno oglašavanje bonusa.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: ??

El Royale Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Portugala se žali na nejasne uslove bonusa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan,

Još više zavaravajuće reklame, ovog puta iz kazina El Royale (e-pošta primljena u prilogu + chat agenta.

Kažu da nude, ali onda kada razgovaramo s njima kažu da je potreban depozit.


Primjećujem da mnoga kockarnica koriste varljivo oglašavanje da privuku svoj plijen...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Mandy,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li molim vas da nam kažete koji ste tačno bonus pokušali iskoristiti? Možete objaviti njegovo ime ili link prilikom reproduciranja. Osim toga, molimo Vas da prosledite sve relevantne komunikacije na petronela.k@casino.guru .

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru i nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo u najkraćem mogućem roku.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Mandy,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti