NaslovnaPritužbeETC Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

ETC Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 50

Iznos: 80 $

ETC Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 03/11/2022 | Nije rešeno : 10/12/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo dve nedelje. Kazino nije odgovorio na žalbu, a zatvoren je kao "odbijen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo, registrovao sam se u ovom kazinu za potvrdu telegrama bota koristeći Spicifree kod, daju 7,5 dolara, u potpunosti sam vratio bonus i stavio 80 dolara na povlačenje, sada mi kažu svaki dan sutra da će mi donositi doručak svaki dan , pomozite mi da podignem svoj dobitak i kako pišu po svojim propisima uplate od nekoliko minuta do 24 sata na ekranu se sve vidi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo anastaze,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa ETCCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete da li je bila potrebna neka verifikacija i ako jeste, da li ste je završili? Da li ste ikada uplatili novac u kazino?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaše povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

nije tražena verifikacija! samo su rekli sačekajte 24 sata sledećeg dana, rekli su da je potrebno plaćanje do 72 sata

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

I sad ovako pišu sva plaćanja bez depozita na SB ček, ček do 14 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo anastaze,

Kao što sam već pomenuo, povlačenje može potrajati i do 14 dana, tako da bih vam svakako preporučio da samo sačekate. Obavestite nas kada prođe preporučeni vremenski okvir ako je bilo ažuriranja u vezi sa slučajem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pa, čekaću! Stavio sam zaključak drugog novembra, sajt im ne radi dva dana!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo anastaze,

Možete li da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vezi sa plaćanjem?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nema ažuriranja, aplikacija visi od drugog dana njihovog sajta ne radi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Mogao bih pozvati predstavnika kazina itd. i pustiti ga da objasni zašto još nisu isplatili moj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Anastaze i hvala na ažuriranju. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Stefanu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Anastaze,


Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.


Sada bih želeo da pozovem predstavnika ETC kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Poštovani ETC Casino,


Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?


Hvala vam unapred na pružanju informacija.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.

Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.

Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Stefan

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti