Naslovna Pritužbe Euro Bets Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Iznos: 106 BTC

Euro Bets Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno 2.8/10 Veoma loša reputacija Poslato: 22 мај 2020 | Slučaj je otvoren
Trenutni status

Čekamo da nam kazino odgovori

2d 23h 41m 13s

Rezime slučaja

Pre 8 dana - 22 мај 2020 Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije 7 dana. Od tada je na čekanju.

Automatski prevedeno
Napisao Peter M
Casino analyst and complaint specialist
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Povukao sam se pre nedelju dana i rečeno mi je da traje do 7 dana. Poslao sam sve dokumente i poslednja 2 dana 2 ljudi mi kažu da će uskoro biti objavljen. I još jedan predstavnik rekao je 12 ili više dana

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Dragi Leo,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li nas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kazinu? Nadalje, navedite koliki je iznos vašeg odustajanja.

Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Danas će biti 9. dan. I nekoliko puta sam tražio da se povučem. I zatražio sam da se bitcoin povuče

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Puno hvala Leo što ste pružili sve potrebne informacije. Sad ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Petera koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Zdravo Leo,

Pregledao sam vaš slučaj i razumio situaciju. Ja ću kontaktirati kazino i vidjeti šta se može učiniti.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Pitao sam uživo razgovor s agentom o tome kada ću se povući i u četvrtak mi je rečeno da ću ga dobiti. Tako je danas. Još ništa.

Automatski prevedeno
Javno
Pokaži Srpski prevod Pokaži Engleski original

Zdravo Leo,

Uspio sam dobiti odgovor iz kazina preko Skypea, oni istražuju stvar. Obavještavat ću vas.

Automatski prevedeno

Euro Bets Casino ima 2d 23h 41m 13s da odgovori