NaslovnaPritužbeEuroBets Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

EuroBets Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 475 $

EuroBets Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 07/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 16h 21m 18s

Rezime slučaja

pre 2 dana
Prevod

Igrač iz Washington je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dvaput sam deponovao 25 dolara i osvojio nekoliko stotina dolara. Unovčio sam novac, ali sam primetio da posle celog dana novac nikada nije stigao. Vraćam se na njihov sajt i šaljem poruku u razgovor za podršku i rečeno mi je da sačekam još 24-48 sati. Posegnuo sam posle tog vremenskog okvira i ponovo mi je rečeno isto. Na svojoj veb stranici navode da su njihova povlačenja trenutna. Ovo nije istina. Svo njihovo osoblje za podršku je veoma ljubazno dok nije došlo do ovog problema. Sada su svi grubi i prezirni. Kloni se odavde! Počeli su da me ignorišu. Još uvek nisam plaćen. Reći će vam da šaljete e-poštu i tekstualne nasumične brojeve bez odgovora. To je veoma frustrirajuće, neprofesionalno i neprihvatljivo. Čak će pokušati da vas nateraju da vratite novac za založene bonuse! Mislim da neću biti plaćen. Voleo bih da sam znao. Budite oprezni. Igram sa njima godinama i ovo mi nije prvi keš out.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani maje7356,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Poštovani maje7356,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:

maje7356 ima 4d 16h 21m 18s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti