Igrač iz Malezije optužen je za otvaranje više računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo .. Samo želim zatražiti da deblokiram svoj račun sa euwina. Molim .. Nemam više računa. To je zato što taj dan moj prijatelj i ja koristimo isti uređaj i kockanje na istoj stranici. Moj račun je blokiran. Treba mi moj račun nazad. Pls
Draga Meliaaimiellia,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam odredbe i uvjete i evo što sam pronašao http://euwincasino.com/web/tnc.aspx :
"Promocije
Sve ponude su ograničene na JEDAN (1) besplatan otvoreni račun po pojedincu, porodici, adresi domaćinstva, adresi e-pošte, telefonskom broju, bankovnom računu i IP adresi. "
Možete li nas posavjetovati prije koliko vremena ste registrirali svoj račun i da li je on u potpunosti bio verificiran u prošlosti? Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela