Evobet Casino - Igrač je doživeo tehničku grešku.

Nije mi bilo dozvoljeno da igram poslednjih 8 okretaja na vratima Olimpa kada sam bio na 700 multipli. Platio sam 12 okretaja i prekinuli su me posle 4. kada platiš 12 ugovor je za 12. Želim ostatak mojih okreta na multipliku bio sam na

Draga Maggietimmi3,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo kakve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno istoriju vaše igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?

Primio sam vašu delimičnu istoriju igara:

Možete li molim vas da nam kažete šta se dogodilo nakon ta četiri okretanja? Da li ih tačno vidim pet u istoriji igre?

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Osvojio sam 1000 na prva 4 okretanja i nema više okretanja nakon toga. Osvojio si 1000 na 4 okretanja zapravo se pojavio na mom ekranu. Platio sam 12 okretaja i dobio 4. Bio sam na 700 ili više množenja i nisu hteli da više pobeđuju.i zapravo umnožavanje ide do 5000.

Da li sam dobro razumeo da ste nastavili da igrate posle velike pobede od 1.000 evra? Da li ste obavestili korisničku podršku da preostali besplatni okreti nisu dodeljeni?

Koliko je sada vaš aktivni bilans, molim?

Da, obavestio sam brigu o klijentima o puno vremena. Ništa nije ostalo u mom nalogu, ali još uvek želim ostatak okretanja

Žao mi je što vas obaveštavam da izričito savetujemo igračima da prestanu da igraju bez odlaganja ako naiđu na bilo kakve tehničke greške. To je naš standardni protokol. Nažalost, u vašem slučaju ste nastavili da igrate ne čekajući da se problem brzo reši, što znači da nismo u mogućnosti da vam pomognemo da vratite igru na prethodno stanje.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Zapravo treća žalba protiv ovog kazina i oni su se izvukli iz svega. Rekli su vam šta se dogodilo, na vama je da zaustavite igru ako postoji tehnički problem. raskinuli ste ugovor, kupite 12 okretaja, dobijete 12 okretaja, a ne 4 okretanja. niste imali pristojnost da mi daš svoje okretaje ili da mi nadoknadiš.bio si dobar kazino pre mnogo godina sa povraćajem gotovine i besplatnim bonusima, ali ne sada.čak je i briga o korisnicima veoma loša.hoću da se ovo sredi

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.