Igrač iz Finske želio bi zatvoriti kazino račun. Žalba igrača je riješena.
Automatski prevedeno:
Evolve Casino - Igrač želi zatvoriti kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Evolve Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
Evolve Casino ima Indeks sigurnosti od 6,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ovaj casino odbija zatvoriti moj račun, iako sam izjavio da imam ovisnost o kockanju i želim zauvijek biti isključen s njihove web lokacije. Stalno potražuju dokument kojim dokazuju moju adresu; Ja sam ih poslao; Međutim, oni nikada ne budu prihvaćeni, iako su ih svi drugi kazini prihvatili kao dio KYC procedure. Takođe mi stalno šalju neželjene SMS-ove i e-mailove. Samo odmah zatvorite moj račun!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Annikale,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam web mjesto kazina kako bih pronašao opcije za zatvaranje računa i otkazivanje pretplate na svu korespondenciju s casinom i njegovim uslugama. Molimo provjerite sljedeću vezu: https://www.evolvecasino.com/terms-and-conditions :
"Odgovorno igranje
6.2 Igrač može po svom nahođenju odlučiti da ograniči svoju mogućnost pristupa Računu (prijavljivanje) 30 dana u kojima račun više neće biti dostupan.
6.3 Igrač može odabrati da ograniči svoju mogućnost pristupa Računu (prijavi se) u vremenskom periodu po svom izboru, tokom kojeg njegov račun neće biti dostupan, a preostala sredstva će biti zamrznuta. Igrač će ih moći koristiti nakon isteka određenog vremenskog perioda ili može zatražiti da ga vrate na svoj bankovni račun.
6.4 Sva gore navedena ograničenja igrač može postaviti putem odjeljka „Blagajna" „Ograničenja" na našem portalu.
6.5 Bilo koji zahtjev za samoisključenjem valjao bi za marku čiji je igrač trenutno član www.evolvecasino.com i ne uključuje druge web stranice kojima upravljamo.
6.6 Sva ograničenja i izuzeća stupaju na snagu odmah nakon umetanja i potvrđivanja postavki u odjeljku "Ograničenja" njegovog računa na našem portalu. Ako igrač želi ukloniti ograničenje ili ograničenje koje je postavio, morat će zatražiti novo ograničenje u odjeljku „Blagajna" „Ograničenja" na našem portalu, a takva promjena će se dogoditi nakon 24 sata nakon što je zahtjev primio podrška na web lokaciji. "
Uz to, preporučio bih slanje e-pošte sa svim relevantnim informacijama na support@hd.evolvecasino.com . Na ovaj način imat ćete dokaz za takav postupak.
Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Annikale,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Annikale,
Molimo vas da me obavestite kako želite dalje. Hvala vam unaprijed.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Možemo zatvoriti ovu kartu, jer sam odlučio da ionako više neću koristiti njihov kasino i blokirao sam se od polaganja sredstava. Njihova je usluga, međutim, vrlo loša. Hvala vam svejedno na pažnji!
Annika ***,
Finska
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kako je žalba riješena, sada ćemo je zatvoriti u svoj sustav. Hvala vam puno, Annikale, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
